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ｼﾃｨﾊﾞﾝｸ銀行株式会社個人情報保護宣言

6.当行が外部組織に業務を委託する場合､当行の個人情報の安全管理に関する規程に従って､委託先を選定するとともに､委託後は当行規程の遵守状況を委託先において監査することも含めて､必要かつ適切な監督を行います｡なお､当行による委託先としては､海外･国内のｸﾞﾙｰﾌﾟ関連会社および業務委託先等があります｡
当行では､例えば､以下のような場合に､個人ﾃﾞｰﾀの取扱いの委託を行っております｡
･取引明細通知書(ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ)発送に関わる事務
･ﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙの発送に関わる事務
･ｼｽﾃﾑの運用･保守に関わる業務

7.当行は､与信やﾘｽｸ管理等の目的のため､各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から､個人情報の提供を受ける場合があります｡
8.当行はお客様の個人情報をﾀﾞｲﾚｸﾄ･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ(ﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙの送付やﾃﾚﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ等のｾｰﾙｽ活動をいいます)の目的で利用することの中止を求められた場合には､当該利用を中止いたします｡
9.当行は､取扱うお客様の個人情報を､完全､最新かつ正確なものにするために万全を尽くします｡当行に登録されたお客様の氏名･住所等の情報について､お客様自身が容易に確認していただける方法･窓口をお知らせします｡お客様の個人情報に関し､開示･訂正･利用停止等のお申し出がありました場合には､お客様ご本人または正当な権限を有する代理人からのお申し出であることをご確認させていただきました上､特別の理由がない限り､開示･訂正･利用停止等の措置をとらせていただきます｡
10.個人情報の漏えい､滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理に必要な措置を講じ､厳格にこれを実施します｡併せて､危機対応のための体制整備および手順の策定を行います｡
11.お客様からの苦情等につきましては､これを真摯に受け止め､その内容について厳格に調査した上､適切かつ迅速な処理に努めます｡
12.当行の個人情報の取扱いに関する質問､開示等のご依頼､苦情その他個人情報に関するお問合せは下記までご連絡いただきますようお願いいたします｡
13.当行は､個人情報保護に関する取組みを継続的に見直し､改善を図ってまいります｡

【お客様の個人情報に関するお問合せ窓口】
ｼﾃｨﾊﾞﾝｸｼﾃｨﾎﾝｾﾝﾀｰ
Tel:0120-110-330
＊受付時間平日午前9時～午後5時

(2011年4月現在)

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※｢個人情報保護宣言｣はｼﾃｨﾊﾞﾝｸのｳｪﾌﾞｻｲﾄに掲載しております｡詳しくはwww.citibank.co.jpをご覧ください｡

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