お問合せ（電話番号一覧）
国内はもちろん、海外からでも、シティバンクなら24時間電話でお問合せいただけます。
お取引から、カードの紛失・盗難などの緊急時にも対応。24時間、電話でサポートします。
どちらにかければよいか分からない場合は、フリーダイヤル 0120-039-104（シティバンク電話番号案内/国内専用）にお電話いただければ、お客様の目的に合った電話番号をご案内します。
＊音声案内でご紹介した番号へおかけいただく際には、お間違えのないようお気をつけください。
（2009年4月現在）
キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル
カードの紛失・盗難に関するご連絡・お問合せ（照会・取引はできません）
| 一般電話 （有料） | 045-330-2890 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2890 |
振込め詐欺等に関するお問合せ専用ダイヤル
振込め詐欺等に関するご連絡･お問合せ
| フリーダイヤル （国内専用） 携帯電話から利用可能 | 0120-373-706 |
| 一般電話 （有料） | 03-5462-5250 |
| 海外から （有料） | 81-3-5462-5250 |
（受付時間：受付時間 平日 9:00～17:00 祝休日、および12月31日～1月3日を除く）
新規のお客様専用ダイヤル
シティバンクの商品・サービスについてのお問合せ
| フリーダイヤル （国内専用） | 0120-50-4189 |
| 一般電話 （有料） | 045-330-2881 |
| 「eセービング」お問合せ専用フリーダイヤル （国内専用） | 0120-20-4189 |
口座をお持ちのお客様専用ダイヤル、シティホン バンキング
各種照会、お問合せ、お取引、カスタマーサービススタッフなど
|
フリーダイヤル・自動音声応答サービスのご利用 （国内専用） 携帯電話から利用可能 |
0120-110-330 |
| 一般電話 （有料） | 045-330-2880 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2880 |
シティバンク オンライン ヘルプデスク
口座をお持ちのお客様専用/インターネット バンキングに関してのお問合せ、トラブルなど
＊お電話をおかけ頂く際には、お間違えのないようお気をつけください。
| フリーダイヤル （国内専用） 携帯電話から利用可能 | 0120-41-0956 |
| 一般電話 （有料） | 045-330-2888 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2888 |
シティバンク情報ダイヤル
金利・為替動向など
| 金利為替照会 （有料） | 045-330-2870 |
| 米ドル為替情報 （有料） | 0180-994-884 |
投資信託専用ダイヤル
投資信託に関するお問合せ、お取引
| フリーダイヤル （国内専用） | 0120-322-522 |
| 一般電話 （有料） | 045-330-2891 |
ワールドキャッシュカード（WCC）専用ダイヤル
照会・お問合せ
| 国内・一般電話 （有料） | 045-330-2874 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2874 |
郵貯ワールドキャッシュ（YWCC）専用ダイヤル
照会・お問合せ
| 国内・一般電話 （有料） | 045-330-2872 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2872 |
シティバンク電話番号案内
ご利用目的別の電話番号をご案内します
| フリーダイヤル （国内専用） | 0120-039-104 |
| 一般電話 （有料） | 045-330-2871 |
| 海外から （有料） | 81-45-330-2871 |
| ※ | 上記電話番号は、原則として24時間年中無休で対応いたします。 |
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全国銀行協会の銀行とりひき相談所
「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対する要望や苦情をお受けするための窓口として、全国銀行協会が運営している相談所です。
詳しくは、全国銀行協会のウェブサイトをご参照ください。
関連情報
- テキストサイズ
カードの紛失・盗難に関するご連絡・お問合せ（照会・取引はできません）
日本国内から
海外から
（自動音声応答サービス）
カードの暗証番号を変更する場合
変更受付時間/
平日9：00～16：30
電話取引用暗証番号を変更する場合
変更受付時間/
24時間365日受付
（一時的にお取扱いできない時間帯があります）
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