ユーザーID変更

サインオン後は、ブラウザの左上の「戻る」ボタンを使用しないでください。シティバンク オンライン内の「キャンセル」または、「戻る」ボタンをご利用ください。

 

目次

「ユーザーID変更」メニューでは、サインオンに使用するユーザーIDを変更することができます。以下では、ユーザーIDの変更方法およびバーチャルパッドの使用方法についてご説明します。

ユーザーID/パスワードの入力

新しいユーザーIDを入力してください。

  • 半角英数字を含む6~50文字で登録してください。英数字の組合せは必須になります。
  • 半角英数字のほか、「@」「.(ピリオド)」、「_(アンダーバー)」も使用可能です。
  • 3つ以上の同じまたは連続した数字・文字の使用はできません。
  • パスワードと同じものは登録できません。
  • 登録しようとしたユーザーIDが既に使用されている場合は、別のユーザーIDを登録してください。
  • 大文字・小文字の区別はされません。

パスワードを入力してください。

パスワードはキーボードでの直接入力だけでなく、バーチャルパッドでも入力することが可能です。バーチャルパッドによる入力はキーボードの操作履歴が残らずより安全です。

内容をご確認の上、【ユーザーIDを変更する】を押してください。

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ユーザーIDの変更完了

ユーザーIDの変更が完了したことを示すメッセージが表示されます。

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バーチャルパッドの使用方法

  • バーチャルパッド上の数字・文字のキーをマウスでクリックして、パスワードを入力してください。どのキーをクリックしたか他の人に見えにくいように、バーチャルパッドのキーはクリックされても画面上に反応が出ないように工夫されています。
  • キーがクリックされるたびにアスタリスクマーク(*)が入力フィールドに表示されます。
  • 入力が終了しましたら、バーチャルパッド上のEnterキーをクリックしてください。
  • すでに入力された情報を削除したいときは、【戻る】または【クリア】キーをクリックしてください。
  • バーチャルパッドを使ってパスワードを入力する際、大文字・小文字の区別は不要です。表示されているキーボードをそのままご使用ください。

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