海外でのCD/ATMのご利用方法

シティバンクのキャッシュカードは下記のマークのついているATM/CDでご利用いただけます。

ご利用方法とご注意事項をお読みいただき、安全にご利用ください

海外のCD/ATMは、簡単な操作でご利用いただけます。下記は代表的な操作例です。ご利用の際は、画面または説明板などの案内をご確認の上、操作してください。

海外のCD/ATMで現金をお引出しの場合、海外ATM利用手数料として一回のお引出しにバンキングカードの場合は210円(税込み)/外貨キャッシュカードの場合は2米ドルがかかります。
ATM利用時は、暗証番号を肩越しにのぞかれたり、カメラで盗み撮りされないよう、周囲に不審な人物がいないか、不審な機器が取付けられていないか、よく確認してください。特に海外でのご利用の場合、夜間利用や銀行外のATM利用は避け、銀行内設置のATMを営業時間内に利用することをお勧めします。ATMの周辺で何か通常と違う状況を発見した場合、速やかにシティホン バンキングへご連絡ください。

CD/ATMコーナーへの入り方

CD/ATMがブース(ボックス)内にある場合、またCD/ATMが設置されたコーナーのドアがロックされている場合、ドアのカード挿入口または溝にカードを挿入、または溝に走らせ解錠してください。通常、暗証番号を入力する必要はありません。

※ 万が一、暗証番号を入力する際には、不審な機器が取付けられていないか、十分ご注意ください。

カードの挿入方法

カードの挿入方法は、主に次の5種類です。ご利用になる機種の表示に従ってください。

A. 日本国内の機械と同様、カードを表向きに入れる方法。
B. カード裏面を上に向け、左側に磁気テープがくるようにして入れる方法。
C. カード表面を自分に向け、カード挿入口に上から入れ、すぐに抜取る方法。
D. カード表面を上に向け、カード挿入口に水平に入れ、すぐに抜取る方法。
E. 磁気テープの部分を上から下にスライドさせる方法。

機種によっては、操作部分がカバーで覆われていることもありますが、カードを挿入すればカバーも自動的に開きます。

機種によっては日本語などの表示言語が選べるものもあります。

基本操作方法

1. カードを入れてください

2. 4桁の暗証番号(PIN)を押し、確認ボタンを押してください

 (4桁の暗証番号)  (確認ボタン)
確認ボタン などの確認ボタンもあります。

3. WITHDRAWALのボタンを押してください

引出機能の選択です。GET CASH などの表示もあります。
※ CASH ADVANCH はお引出しではありません。

4. SAVINGS ACCOUNTのボタンを押してください

口座種類の選択です。CURRENT ACCOUNT/CHECKING ACCOUNT でもお引出しできます。

5. 金額を入力し、確認ボタンを押してください。

あらかじめ決められた金額から選択する機種もありますので、画面の表示に従って操作してください。アメリカではほとんどの場合、20ドル単位でのお引出しとなります。

6. 現金とカード、およびご利用明細を必ずお受取りください

ご利用明細の要・不要を指定する場合は、必ずYES を選んでご利用明細をお受取りください。

7. 取引の終了を画面で必ずご確認ください

海外ではカードを一旦機械に通すと、「取引終了」の操作をするまでは、続けて操作ができるタイプのATMがあります。取引を終了せずに立ち去ってしまうと、たとえカードを持ち帰っても、その後続けて第三者に現金を引出されてしまう恐れがあります。

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