シティバンク - eステートメント

環境にもやさしい「eステートメント」。お取引明細書の管理を簡単にし、環境問題への取り組みにもなります。

eステートメントの特徴

1.: これまで郵便でお届けしていた紙のお取引明細書を、ご指定のメールアドレスに、PDFファイルでお届けするサービスです。
2.: これまで郵便でお届けしていた紙のお取引明細書と、まったく同一の内容です。また、紙のお取引明細書と同様のタイミングでeステートメントをお送りいたします。
3.: 普通預金や定期預金のほか、投資信託口座などすべての口座情報が記載されます。
4.: PDFファイルは14桁パスワードにより暗号化されており、セキュリティも確保されています。
5.: 万が一Eメールの到着が確認できない場合は、シティホンバンキングにお電話をいただければ、再送信いたします。
6.: シティホン　バンキングにお電話をいただければ、紙のお取引明細書を無料で再発行いたします。しかし、eステートメントに加えて紙のお取引明細書で再発行するには別途所定の手数料がかかる場合があります。手数料に関しましては、お客様がお持ちの口座によって異なります。くわしくは、こちらをご参照ください。

ご注意

※eステートメントと紙のお取引明細書を同時に申込むことはできません。
※eステートメントの配信履歴を、年に4回登録住所に郵送いたします。郵送物が返戻された場合、お客様の口座の安全を確保するために、口座のご利用が制限される場合もございます。登録住所に変更があった場合には、速やかな住所変更手続きを、お願いいたします。
※これまでに紙で発行したステートメントは、eステートメントとして再発行することはできません。紙での再発行となります。

eステートメントを選ぶメリット

お取引内容をパソコンで一括管理できるので、お取引明細書を整理する手間が省けます。
メールで受信できるので、どこにいても受取ることができます。長く家を空けるときでも安心です。
添付ファイルをパソコンに保存しておけば、ネット環境がなくても閲覧できます。
ペーパーレスなので、環境保全にも貢献できます。※

※ シティグループでは、環境問題への対応に取組んでいます。お取引明細書を「eステートメント」として電子化するサービスも、ペーパーレス化を目的とした、その活動の一環です。
一人ひとりの活動が大きな運動となることが、シティグループの願いです。

eステートメントサンプル画像はこちらから

PDFファイルをご覧いただくにあたって

PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Reader6.0 以上のプラグイン（無償）が必要となります。お持ちでない場合は、お使いのパソコンの機種/スペックに合わせたプラグインをダウンロード、インストールしてください。	Adobe Readerをダウンロード

「eステートメント」はお客様のニーズに合わせて、下記の方法にてお申込いただけます。

　シティバンクオンラインで簡単に申込む


シティバンクオンラインへサインオンし、左メニューの「登録情報変更・その他」から「eステートメントサービス利用開始・停止」をクリックしてください。	日本語または英語をお選びください。	「受信の申込み」のチェックボックスをチェックし、eステートメント受信用メールアドレスを登録。eステートメントへの申し込みは完了。

　郵送にて申込む

1.

下記より「eステートメント登録申込書」をダウンロードし、印刷して必要事項をご記入ください。

eステートメント登録申込書(PDF file 89.61KB)

2.

郵送にてお送りください。

郵送の送付先

〒900-8695
那覇支店私書箱第401号
シティバンク銀行株式会社

フォームの送付時には、こちらの封筒をご利用ください。　　(A4に印字してください。)

封筒(PDF file 45.16KB)

ご注意

※ 登録申込書をお送りいただいてから、手続きが完了するまでには一定の期間が必要です。そのため、申込書をお送りいただいたあとでも、紙のお取引明細書が郵送される場合があります。

　お電話にて申込む

お手元に口座番号、電話取引用暗証番号（T- PIN）およびEメールアドレスをご用意のうえ、フリーダイヤル 0120-110-330（24時間365日受付）にお電話ください。日本語のご案内「*1」をお選びいただいたあと、「0」を押して、カスタマーサービススタッフにご依頼ください。
※ 投資信託をお持ちのお客様は、お電話によるeステートメントのお申込みはできません。シティバンクオンラインにサインオンの上お申込みいただくか、eステートメント登録申込書をご記入の上、当行まで郵送にてお送りください。

PDFファイルをご覧いただくにあたって

PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Reader6.0 以上のプラグイン（無償）が必要となります。お持ちでない場合は、お使いのパソコンの機種/スペックに合わせたプラグインをダウンロード、インストールしてください。	Adobe Readerをダウンロード

ご指定のメールアドレスにお届けします。

ご指定のメールアドレスに、PDFファイルがEメールに添付されて届きます。

添付ファイルを開き、画面に従って14桁のパスワードを入力すると、ファイルが開きます。
＊ eステートメントサンプル画像はこちらから

PDFファイルは保存、印刷することができます。また、プリントアウトすることができます。

※保存方法

※プリントアウト方法

保存方法

1.: Adobe Readerの「ファイル」から、「コピーを保存」を押します。または、Adobe Readerツールバーの「コピーを保存」アイコンを押します。

2.: パソコン内の保存する場所を指定します。
※: eステートメントを保存しても暗号化されたままですので、閲覧のたびに14桁のパスワード入力が必要です。

プリントアウトの方法

Adobe Readerの「ファイル」から、「印刷」を押し、プリンタを指定して実行します。または、Adobe Readerツールバーの「印刷」アイコンを押します。

※ eステートメントの印刷設定は、お使いのプリンタの設定に従います。

PDFファイルをご覧いただくにあたって

PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Reader6.0 以上のプラグイン（無償）が必要となります。お持ちでない場合は、お使いのパソコンの機種/スペックに合わせたプラグインをダウンロード、インストールしてください。	Adobe Readerをダウンロード