ユーザー登録方法

はじめてシティバンクオンラインもしくはシティバンクモバイルをご利用になるお客様は、ご自身でユーザーIDとパスワードを作成し、登録をする必要があります。

シティバンクモバイルでも、シティバンクオンラインで登録いただいたユーザーIDとパスワードがご利用いただけます。

こちらではシティバンクモバイルでのユーザーIDとパスワードのご登録方法をご案内します。

まずは、シティバンク モバイル のページ (http://www.citibank.co.jp/mobile/im) へアクセスしてください。
URLを直接入力、もしくはQRコードからアクセスする URLを直接入力、もしくはQRコードからアクセスする:

• URL(http://www.citibank.co.jp/mobile/im) を携帯電話のブラウザに直接入力してアクセスできます。
• バーコード読取機能対応機種をご利用していただき、右のQRコードを読み取ることで簡単にアクセスできます。(各携帯共通)
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ユーザー登録方法

STEP1

STEP1

シティバンクモバイルのトップページより、ユーザー登録をお選びください。

ユーザー登録のページにて、
円普通預金口座番号/電話取引用暗証番号/生年月日を入力してください。
(円普通預金口座番号はバンキングカードの下7桁の数字です。)

電話取引用暗証番号を入力してください。

生年月日を入力してください。
生年月日はYYYYMMDD (西暦4桁、月2桁、日2桁)という順序で入力してください。

STEP2

STEP2

利用規約をご確認の上、[1]同意する を選択してください。
利用規約に同意していただけない場合は、シティバンクモバイルをご利用いただけません。

STEP3

STEP3

ご希望のユーザーIDを入力してください。
(ご注意)

  • 半角英数字を含む6~50文字で登録してください。英数字の組合せは必須になります。
  • 半角英数字のほか、「@」「.(ピリオド)」、「_(アンダーバー)」も使用可能です。
  • 3つ以上の同じまたは連続した数字・文字は使用できません。
  • パスワードと同じものは登録できません。
  • 登録しようとしたユーザーIDが既に使用されている場合は、別のユーザーIDを登録してください。
  • 大文字・小文字の区別はされません。
  • ユーザーIDに口座番号、電話取引用暗証番号(T-PIN)、生年月日を含むことはできません。

パスワードを入力してください。
(ご注意)
  • 半角英数字を含む6~20文字で登録してください。アルファベットと数字の組合せは必須になります。
  • 記号の使用はできません。3つ以上の同じまたは連続した数字・文字の使用もできません。
  • ユーザーIDと同じものは登録できません。
  • 大文字・小文字の区別はされません。
  • パスワードに口座番号、電話取引用暗証番号(T-PIN)、生年月日を含むことはできません。

STEP4

ご登録いただいたユーザーIDをご確認ください。この時点でシティバンク モバイルにサインオンされていますので、このままお取引いただけます。

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現在、NTTドコモ、KDDI/au、ソフトバンクモバイルの携帯電話でご利用いただけます。

お問合せ

シティバンク オンライン ヘルプデスク

フリーダイヤル
0120-41-0956
一般電話
045-330-2888(有料)
海外から
81-45-330-2888(有料)

日本語をご希望の場合は *1、英語をご希望の場合は *2 を押してください。

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