ご利用上の注意

振替・送金

マルチマネー口座間の振替（円預金口座間の振替）

一回当たりの限度額が500万円となっております。500万円を超える取引をご希望の場合は、何度かに分けてお取引ください。

マルチマネー口座間の振替（円と外貨の振替）

5,000万円相当額以上はお取引頂けません。また、20,000米ドル相当額以上の取引につきましては、取引の都度、適用レートが取引画面に表示されます。なお、上記の金額は為替相場の動向により随時変更される場合がございます。その他詳細につきましては、シティバンクオンラインサインオン後に「ご注意」を必ずご確認ください。

マルチマネー口座間の振替（外貨から外貨への振替）

クロスカレンシー取引

クロスカレンシー取引（外貨-外貨間のお振替）は一回のお手続きでご利用いただけます。なお、実際の取引は円への振替を通して行なわれます。

入力した取引金額が当日の為替レートにて100万円相当額以上の場合は、振替元通貨から円に振替る際に仲値が適用されます。円から振替先通貨への振替には、通常どおりTTSが適用されます。

※	平均残高1,000万円以上のシティゴールドのお客様への取引優遇レートは、シティバンクオンラインでは適用となりません。シティホンバンキングのカスタマーサービススタッフもしくは支店窓口にてお申しつけ下さい。

国内振込

ご利用時間は原則として各営業日の14：30から18：30を除く時間帯（日本標準時間）となります。なお、利用時間帯は予告なく変更することがあります。また、早朝にご利用いただけない時間帯がありますのでご了承ください。
一旦ご依頼された振込依頼を取り消すことはできません。
平日14：30以降および土・日・他の銀行休業日の振込依頼は翌営業日付のお取扱いになります。翌営業日実行時のご利用可能残高が不足している場合、これらの振込が実行されない場合があります。夜間、土・日・他の銀行休業日にATM利用、自動引落とし、またはマルチマネー・クレジットをご利用の場合は、十分ご注意ください。
法人口座、非居住者口座からの振込はご利用いただけません。また個人のお客様でも、事業性資金の振込はできません。
シティバンクオンラインにて都度振込サービスをご利用の際には、ワンタイムパスワード(以下OTP)が必要となります。 OTPサービスの登録およびOTPの発行手続きを行ってください。
詳しくは、シティバンクオンラインのメニュー「ご注意」をご覧ください。
OTPサービスのお申込みは、シティバンクオンラインでのメールアドレスの登録およびサービスの申込手続が必要となります。ご登録には、お時間を要する場合がございます。

ワンタイムパスワード（OTP）サービスの申込み

海外送金

事前に登録された送金先以外への海外送金はご利用いただけません。
ご利用時間は原則として各営業日の15：00から18：30を除く時間帯（日本標準時間）となります。なお、利用時間帯は予告なく変更することがあります。また、早朝にご利用いただけない時間帯がありますので、ご了承ください。
一旦ご依頼された送金依頼を取り消すことはできません。
一回あたりの送金可能金額は10,000円相当額以上300万円相当額までです。
一日あたりの送金可能回数は1回までです。
平日15：00以降および土・日・他の銀行休業日の送金依頼は翌営業日付のお取扱いになります。翌営業日実行時のご利用可能残高が不足している場合、これらの送金が実行されない場合があります。夜間、土・日・他の銀行休業日にATM利用、自動引き落とし、またはマルチマネー・クレジットをご利用の場合は、十分ご注意ください。
法人、非居住者口座からの送金はご利用いただけません。また個人のお客様でも、事業性資金の送金はできません。
事前登録先への海外送金につきましては、お取引を行う前に必ずシティバンクオンライン内にある「ご注意」をよくお読みになってください。

マルチマネー・クレジットのお借入

取引最低金額は1,000円相当額となります。
一営業日（営業日当日16：50から翌営業日の16：50）あたりの取引回数は3回までです。

マルチマネー・クレジットのご返済

ご返済の取引回数に制限はございません。
ただし、営業日16：50以降の取引は翌営業日が起算日となります。シティバンクオンラインにて表示される利息は前営業日におけるもののため、起算日における利息より少ない場合があります。利息の全額の返済をご希望の場合は、営業日9：00から16：50までにお取引ください。

住所変更

シティバンクオンラインでの住所、電話番号の変更は、日本語のシティバンクオンラインからのみご利用いただけます。
シティバンクオンラインでの住所、電話番号の変更は日本国内間の変更のみ受付いたします。
勤務先等、居所以外の住所への変更は受付けておりません。
法人口座、非居住者口座の住所変更はシティバンクオンラインではご利用頂けません。
転居の場合は、転居後にご登録ください。

サービス時間に制限のあるメニュー

国内振込

海外送金

※	上記の時間表記は、日本標準時間とします。
※	上記の時刻は予告なく変更することがあります。
※	営業日の早朝、夕方はお取扱いできない時間帯があります。

以下のお客様はシティバンクオンラインのご利用に制約がありますのでご了承ください。