ご利用の手引き

ご利用明細の確認

通常、郵送で送付しているご利用明細書をeメールでの送付に切り替えるサービスです。
下記3つの確認が可能です。

  • 最近のご利用(これから引き落としが行われるご利用分の明細がご確認いただけます)
  • ご利用明細(すでに請求が確定した利用内容を過去6ヵ月分をさかのぼってご確認いただけます)
  • リボルビング払いご利用明細(過去6ヵ月分のご利用明細やご返済方法などがご確認いただけます)

最近のご利用(未確定分)

  1. 1. シティカード オンラインのログインをしてください。
  2. 2. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご利用明細」から、「最近のご利用(未確定分)」をクリックしてください。

表示されたページで、ご利用金額がご確認いただけます。

  • ご利用金額の総額が表示されます。
  • 適用期間に日付が入っている場合は、キャンペーンレートが適用されています。適用期限は表示月の15日までとなります。
  • 請求が確定しているご利用分については、こちらからもご確認いただけます。

ご利用明細

  1. 1. シティカード オンラインのログインをしてください。
  2. 2. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご利用明細」から、「ご利用明細(確定分)」をクリックしてください。

※先ほど表示させたページの左側の「ご利用明細(確定分)」からもご確認いただけます。

表示されたページで、過去6ヵ月分のご利用明細がご確認いただけます。

  • ご覧になりたい月をお選び下さい。
  • 過去6ヵ月分までさかのぼってご確認いただけます。

リボルビング払いご利用明細

  1. 1. シティカード オンラインのログインをしてください。
  2. 2. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご利用明細」から、「リボルビング払いご利用明細」をクリックしてください。

※先ほど表示させたページの左側の「ご利用明細(確定分)」からもご確認いただけます。

表示されたページで、過去6ヵ月分のご利用明細がご確認いただけます。

  • リボルビング払いのタイプや基準手数料率、月々のお支払い金額など、こちらでご確認いただけます。
    また、月々のお支払いに加え、ボーナス月の増額の依頼をされている場合はこちらに表示されます。
  • 期間限定の増額払いを依頼されている場合はこちらに表示されます。
  • 過去6ヵ月分までさかのぼってご確認いただけます。

※ご利用明細画面中の通貨の表示について

USD 米ドル
SGD シンガポールドル
CAD カナダドル
AUD オーストラリアドル
KRW 韓国ウォン
NZD ニュージーランドドル
TWD 台湾ドル
GBP 英ポンド
HKD 香港ドル
CHF スイスフラン
THB タイバーツ
CNY 中国元
MYR マレーシアリンギット
EUR ユーロ

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ポイント確認・交換

現在お持ちのポイントの確認、ポイント交換履歴、ポイント交換の申込みがご利用いただけます。

  1. 1. シティカード オンラインのログインをしてください。
  2. 2. ログイン後、ページ上部のメニュー「ポイント」をクリックしてください。
  3. 3. シティ リワードポイントがご確認いただけます。
  4. 4. ポイントの交換をご希望の場合は、「シティ リワードポイントのお申込み」からシティ リワードプログラム ウェブサイトへお進みください。

※シティ リワードポイント(旧ポイント)は、ニューシティ リワードポイント(新ポイント)と合算できますが、キャッシュバックサービスにはご利用いただけません。

  1. 5. 「シティ リワードプログラム ウェブサイト」より賞品をお選びいただき、買い物かごに入れてください。
  2. 6. 「精算」ボタンをクリックしてください。
  3. 7. 必要事項をご入力のうえ、「賞品交換完了」ボタンをクリックしてください。
  4. 8. お申込み完了です。続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、先ほどと同様の手順にてお申し込みください。

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ご利用可能額の変更

ここでは、下記の3つの変更が可能です。ここでは、ご利用可能額の照合と期間限定の増額のみご説明いたします。

  • 期間限定の増額(海外旅行の際など、一時的にご利用可能額を上げる場合)
  • 永久増額(ご利用可能額を増額。なおリボルビング枠も自動的に増額されます。)
  • キャッシング・カードローン枠増額

ご利用可能額の確認

  1. 1. シティカード オンラインのログインをしてください。
  2. 2. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご利用可能額」から「ご利用可能額照合」をクリックしてください。
  3. 3. こちらのページでご利用可能額がご確認いただけます。

期間限定の増額

  1. 1. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご利用可能額」から「期間限定増額」をクリックしてください。
  2. 2. こちらのページで、増額後のご希望合計金額をカンマをいれずにご入力ください。ご入力の際、Enterキーは押さずにお進みください。
  3. 3. 期間、理由を設定し、「次へ」ボタンを押してください。

  1. 4. 変更内容をご確認の上、「確認」ボタンをクリックしてください。

  1. 5. お申し込み完了です。

※なお、今回のご依頼に伴うリボルビング枠の増額はございませんのでご注意ください。

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電話用暗証番号の発行

電話用暗証番号をお忘れの方はこちら

  1. 1. ログイン後、ページ上部のメニュー「ご登録情報」から「暗証番号/電話用暗証番号」をクリックしてください。

  1. 2. 生年月日をスラッシュ「/」を入れてご記入ください
  2. 3. 新しい暗証番号の入力の枠内にカーソルをあてるとバーチャルパッドが表示されます。こちらをご使用の上、お好きな4桁の番号をご指定ください。
  3. 4. 確認のため、もう一度バーチャルパッドをご使用の上、新しい暗証番号をご入力ください。

  1. 5. 電話用暗証番号のオンライン発行手続きは完了です。ご変更いただきました内容は、後日郵送にて通知書をお送りいたします。

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キャンペーンの登録

  1. 1. ログイン後、ページ上部のメニュー「各種お申し込み」から「キャンペーン登録/ETCカード」をクリックしてください。

  1. 2. ご希望のお申し込み内容を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

  1. 3. 内容をご確認の上、「確認」をクリックしてください。

  1. 4. お申し込み完了。

ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。

シティカード コールセンター/音声自動応答サービス 通話料無料 0120-003-081 携帯、PHS、IP電話からは 045-330-6900(24時間/年中無休)

※一部メニューは夜間メンテナンス中ご利用いただけません。

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