シティカード ホーム > お問い合わせ
ご入会を検討中のお客さま
各種サービスの説明やご入会方法、審査状況の確認などはこちら。
インターネットで
下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
土・日・祝日は受付のみ
※お問い合わせの内容には「入会をご検討中のお客様向けの情報」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
0120-86-69-24
10：00～18：00
通話無料
※基幹システムの移行に伴い集中している弊社コールセンターへのお問い合わせに対応するため、新規のお電話による入会申込およびお申し込み前のお問い合わせにつきまして、上記のとおり受付時間を短縮させていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。
カード会員さま
ご請求、お支払について
お支払額についてはシティカード オンラインで、またご決済結果の確認はシティアラートでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「ご請求、お支払に関するお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
カードのご利用内容について
カードのご利用に関してはこちら。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
- 受付：
- 24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
- 受付：
- 24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
- 受付：
- 24時間／年中無休
リボルビングショッピングについて
利用可能残高の確認や利用可能枠の変更などは、シティカード オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「リボルビングショッピングに関するお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
ローン、キャッシングについて
利用可能残高の確認や利用可能枠の変更などは、シティカード オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「ローン、キャッシングに関するお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
リワードポイント、マイレージについて
ポイントの確認、ポイントのマイル移行などは、シティカード オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「リワードポイント、マイレージに関するお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
明細書の再発行について
明細書の再発行に関するお手続きはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「明細書再発行」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
資料請求について
諸変更届けや、カードの追加・切替のお申し込みはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「資料請求」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
会員向けサービスについて
各種キャンペーンや付帯保険などについてはこちら。
インターネットで
シティカード オンラインの【メッセージボックス】からお問い合わせいただけます。
土・日・祝日は受付のみ
※件名には「会員向けサービス」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
オンラインサービス（シティカード オンライン）について
登録方法やログイン方法、eステートメントの閲覧方法などはこちら。
インターネットで
下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
土・日・祝日は受付のみ
※お問い合わせの内容には「オンラインサービス（シティカード オンライン）に関するお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
期間限定専用ダイヤル
0120-369-527
月～金10：00～20：00／土・日・祝日10:00～18:00
※専用ダイヤル・専任スタッフのため、その他のお問い合わせに関しましては、コールセンターへのお掛け直しをお願いする場合がございます。あらかじめお詫び申しあげます。
音声自動応答システムについて
暗証番号の変更・再発行などはこちら。
インターネットで
下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
土・日・祝日は受付のみ
※お問い合わせの内容には「音声自動応答システムについてのお問合せ」をお選びください。
※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
お電話で
通話無料はこちらから
0120-003-081
受付：24時間／年中無休
携帯電話はこちらから
045-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外からのご連絡
+81-45-330-6900
受付：24時間／年中無休
海外でご利用いただけるサービスについて
海外でご利用いただけるサービスについてはこちら。
お電話で
カードの紛失・盗難、海外からのご連絡はこちらから
+81-45-330-6901
受付：24時間／年中無休
海外での緊急医療相談はこちらから
+81-3-5299-2810
受付：24時間／年中無休
国内でご利用いただけるサービスについて
国内でご利用いただけるサービスについてはこちら。
お電話で
海外パッケージ旅行はこちらから
0120-577-260
- 受付：
- 月～金 10:00～20:00
- 土 10：00～18：00／
- 日・祝日･年末年始を除く
海外個人旅行・手配旅行はこちらから
0120-577-261
- 受付：
- 月～金 10:00～20:00
- 土 10：00～18：00／
- 日・祝日･年末年始を除く
国内旅行はこちらから
0120-577-262
- 受付：
- 月～金 10:00～20:00
- 土 10：00～18：00／
- 日・祝日･年末年始を除く
デルタ航空に関する航空券の予約・変更等、スカイマイルのご入会について
航空券の予約・変更や、スカイマイルのご入会についてはこちら。
デルタ航空予約センター
0570-077733
営業時間：平日 9:00～18:00／土日祝日 9:00～17:00
保険（シティアシスト）について
保険（シティアシスト）のサービスや説明についてはこちら。
東京海上日動海外総合サポートデスク
国内からはこちらから
0120-828-929
受付：24時間／年中無休
海外からはこちらから
+81-3-5299-2810
受付：24時間／年中無休
ご意見・ご相談
ご意見・ご相談などはこちら。