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よくあるご質問
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お客様からよくあるご質問を集めました。
> シティ VISA プラチナカードとはどのカードを指しますか?
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> 電話用暗証番号(T-PIN)はどこで確認すればよいですか?
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> オンライン入会申込はできますか?
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> モバイルサイトはどの端末(機種)に対応していますか?

Q. シティ VISA プラチナカードとはどのカードを指しますか?
A. 「シティ セレクト VISA プラチナカード」を指します。
>カードの詳細について

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Q. 電話用暗証番号(T-PIN)はどこで確認すればよいですか?
A. すでにシティカード オンラインにご登録いただいているお客様は「電話用暗証番号のオンライン再発行」、または「暗証番号の郵送」をご利用いただけます。シティカード オンラインにサインオン後、【ご登録情報】メニューの【暗証番号/電話用暗証番号】からご依頼ください。
シティカード オンラインにまだご登録いただいてない場合は、コールセンターにお電話ください。後日、郵送にてお知らせいたします。お電話でお知らせすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

シティカード コールセンター/音声自動応答サービス
045-330-6900
(24時間/年中無休)
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携帯、PHS、IP電話以外の方は
0120-003-081(通話料無料)
(24時間/年中無休)


一部メニューは夜間メンテナンス中ご利用いただけません。


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Q. オンライン入会申込はできますか?
A. 現在、モバイルからのオンライン申込は受け付けておりません。
お電話、またはPCサイトからお申し込みください。



お電話でのお申し込み
0120-86-69-24
通話料無料
(24時間/年中無休)

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IP電話からはご利用いただけません。


PCサイトでのお申し込み
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>カードラインナップ
>ご入会までの流れ
  
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Q. モバイルサイトはどの端末(機種)に対応していますか?
A. シティカード モバイルは、NTTドコモのiモード、auによるEzweb、ソフトバンクによるYahoo!ケータイでご利用いただけます。
非対応機種については一覧よりご確認ください。
>非対応機種一覧

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